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Ich habe mit Moneybookers erfolgreich bezahlt, aber meine Bestellung ist “unbestätigt”. Warum?

In seltenen Fällen wird die Zahlung nicht automatisch auf unserem Moneybookers-Account gutgeschrieben. Zur Überprüfung kannst Du Dich in Deinen Moneybookers-Account einloggen und nachsehen, ob das Geld wirklich bei uns ankam.

Sollte dies nicht der Fall sein, so musst Du Dich leider an den Moneybookers Support wenden, so dass die Zahlung auf Deinen Account gutgeschrieben wird. Danach kannst Du uns das Geld manuell senden, und unseren Support (support@randyrun.com) darauf hinweisen. Wir schalten dann sofort Deine Bestellung von Hand frei.