News & FAQ von RandyRun

Dank eines weitverzweigten, flexiblen Lieferantennetzwerks und eines technisch ausgereiften, hocheffizienten Vermittler-Systems können wir Ausfälle bei der Goldlieferung bestens vermeiden und haben Verzögerungen gut im Griff. Wenn es bei Dir bei der Goldlieferung trotzdem einmal haken sollte, macht folgendes Vorgehen Sinn:

1. Bitte überprüfe noch einmal den Namen Deines Spielcharakters, den Du bei Deiner Bestellung angegeben hast. Überprüfe bitte auch den Server und die Fraktion! Vertippt oder verklickt? Das ist überhaupt kein Problem! Bitte melde Dich einfach bei unserem Support und gib die richtigen Daten durch, wir passen Deine Bestellung entsprechend an. Solche Vertipper sind der häufigste Grund für Verzögerungen bei der Goldlieferung.

2. … Continue Reading

Ja, in der Tat! Das hilfreiche Addon “SpamMeNot” ist ideal, um z.B. Stufe-1-Spammer zu blockieren. Bedenke jedoch, dass auch unsere Lieferanten die Goldübergabe häufig mit niedrigleveligen (1st-Level-)Charakteren durchführen. Daher ist es wichtig, dass Du während Deiner “Face2Face”-Goldbestellung die levelabhängige “Ignore”-Funktion vorübergehend deaktivierst. Um unnötige Lieferverzögerungen zu vermeiden, stelle bitte sicher, dass Dich unsere Lieferanten jederzeit anflüstern können, sobald Du online bist.

Lieferanten, die mit RandyRun kooperieren, werden Dich unter keinen Umständen dazu auffordern, einmal geliefertes Gold zurückzugeben! Sollte Dich einmal nach einer Goldübergabe ein vermeintlicher Lieferant unter einem Vorwand dazu überreden wollen, das soeben übergebene Spielgeld wieder zurückzugeben, handelt es sich hierbei um einen Betrugsversuch. Bei genauem hinsehen wirst Du vielleicht feststellen, dass der vermeintliche Lieferant einen Charakternamen verwendet, der dem des Lieferanten ähnelt – der aber nicht 100%ig identisch ist.

BITTE UNTER KEINEN UMSTÄNDEN GOLD AN VERMEINTLICHE LIEFERANTEN ZURÜCKGEBEN! Wir weisen darauf hin, dass wir in einem solchen Fall nicht für den Verlust des Goldes haften können.

Vielleicht. Wir aktualisieren unsere Preise jeden Tag, basierend auf der Goldmenge, die unsere Lieferanten auf Lager haben. Diese ändert sich stündlich und ist nicht zuletzt von der momentanen Nachfrage abhängig, weswegen eine genaue Vorhersage der Preisentwicklung leider unmöglich ist. Je mehr Gold verfügbar ist, desto niedriger ist der Preis. Dies kann sich jedoch plötzlich ändern, wenn unsere Lieferanten gebannt werden – warte also nicht zu lange mit Deiner Bestellung!

Das kann bei größeren Bestellungen vorkommen, da ein Lieferant alleine die benötigten Goldmengen nicht immer auf jedem einzelnen Server auf Lager hat. Den Rest des Goldes liefert in diesem Fall dann ein zweiter oder dritter Lieferant. Der Vorteil bei RandyRun ist, dass wir nicht von einigen wenigen Lieferanten abhängig sind und größere Bestellungen daher gut auf mehrere Lieferanten aufteilen können. So sorgen wir dafür, dass Du Dein Gold immer so schnell wie möglich erhältst.

Du bekommst bei jeder Teillieferung von uns eine E-Mail – und wir informieren Dich, wenn Deine Bestellung ganz abgeschlossen ist. Dauert eine Bestellung insgesamt trotzdem einmal deutlich … Continue Reading

Du wirst kurzzeitig automatisch aus Deinem Account ausgeloggt. Der Übergabeprozess dauert in der Regel höchstens 30 Minuten. Wir schicken Dir sofort danach eine E-Mail, so dass Du weißt, wann Du Dich wieder einloggen kannst. Bitte logge Dich nicht vorher wieder ein, dies kann die Goldlieferung verzögern.

Leider können wir nicht vorab sagen, wann wir uns einloggen, da die Lieferanten immer kurzfristig liefern und dies den ganzen Tag über passieren kann.

Blizzard löscht leider regelmäßig Gold, das mittels Ingame-Mail verschickt wurde, so dass diese Versandmethode zeitweise nicht benutzt werden kann. Dann nutzen wir die persönliche Übergabe (Face2Face), um eine sichere Goldübergabe zu gewährleisten.

Eine Ausnahme hierbei ist das Versenden von Gold zwischen Charakteren innerhalb eines Accounts. Hier löscht Blizzard kein Gold, so dass wir die Ingame-Mail bei Trusted Trade-Lieferungen nutzen können, um das Gold auf Deinen Hauptcharakter zu transferieren.

Ja, keine Sorge. Beim Bearbeiten Deiner Bestellung überprüft unser System Deinen Account und legt für die Goldlieferung einen neuen Charakter an. Sobald unsere Lieferanten das Gold bereitstellen können, loggt sich unser System in den neuen Charakter ein und macht die Übergabe. Dies geschieht normalerweise innerhalb von wenigen Stunden. Sobald die Lieferung abgeschlossen ist, erhältst Du eine E-Mail von uns.

Sobald unser Lieferant genug Gold für Deine Bestellung auf Lager hat und Du online bist, meldet er sich ingame bei Dir. Unser System prüft in regelmäßigen Abständen, ob einer Deiner (bei der Bestellung angegebenen) Charaktere online ist und meldet dies dem Lieferanten. Je öfter und länger Du online bist, desto schneller ist in der Regel die Abwicklung.

Nein, es gibt keine Accountschließung auf Kundenseite beim Goldkauf. Bei Problemen während der Goldlieferung wurden bisher nur die sogenannten “Goldfarmer” sowie die Liefercharaktere vom Spiel ausgeschlossen, also keine Sorge.